L’Ajuntament de Begues col·labora amb la Diputació de Barcelona per oferir un servei d’informació i assessorament en matèria d'atenció a les persones consumidores.

Oficina mòbil

L'oficina mòbil de consum de la Diputació de Barcelona visita Begues mensualment, durant tot un dilluns al matí, amb l'objectiu de facilitar l'accés de la ciutadania als seus serveis.

Atenció telemàtica

També podeu fer ús del programa d'atenció telemàtica del servei. Adreceu-vos a l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) de l'Ajuntament i, en fer la vostra sol·licitud a la Bústia de Consum, podreu optar per una atenció telemàtica. Us concertarem cita amb personal tècnic de la Diputació i us atendran amb l'objectiu d'obtenir una resposta la més acurada possible a la demanda presentada.

Interposar una reclamació

Des d'aquest enllaç t'expliquem els passos a seguir per interposar una reclamació en matèria de consum.

Consells de consum

Des d'aquest enllaç et proporcionem consells i materials divulgatius sobre els drets de les persones consumidores en diferents àmbits i temàtiques.